«Кодовое слово» – это возможность получить ответ на ваш вопрос с персональными данными
Кодовое слово, которое устанавливает гражданин для подтверждения своей личности при получении консультации по телефону, дает возможность получить по телефону всю интересующую информацию, включая персональные данные.
Информация о трудовом стаже, размере пенсии и дате ее доставки, о выплатах материнского (семейного) капитала и так далее напрямую связана с персональными данными гражданина и предоставлять ее без подтверждения личности запрещено на основании федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
Гораздо проще получить «кодовое слово» дистанционно – через Личный кабинет на сайте ПФР:
1. Войти в свой Личный кабинет гражданина с помощью логина и пароля от портала госуслуг;
2. В верхней части экрана нажать на свои ФИО;
3. Найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;
4. Выбрать для идентификации личности один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;
5. Указать свой секретный код или секретный вопрос.
Если у гражданина есть кодовое слово, то он может по номеру телефона «горячей линий» территориального органа ПФР задавать любые вопросы, касающиеся его пенсии или социальных выплат. Телефон «горячей линии» УПФР в Чемальском районе 8(38841)22-1-54.
УПФР в Чемальском районе